Klacht: Ongewenste mail

geenmailsvanzalando op 23 december 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen met Zalando Lounge, hier bleken nog wel nieuwsbrieven vandaan te komen (niet bij Zalando). Zij hebben ons verzekerd dat het desbetreffende e-mail adres is uitgeschreven.

Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 23 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb me ooit aangemeld voor nieuws en aanbidingen via email bij Zalando. Ik heb me nu al 5 keer uitgeschreven voor deze mails want ik wil ze niet meer. Ik krijg ze te vaak.

Tevergeefs want Zalando blijft spammen.

Gewenste Oplossing:

verwijderen uit de mailinglist

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zalando

Heeft op 29 januari 2014 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met Zalando Lounge, hier bleken nog wel nieuwsbrieven vandaan te komen (niet bij Zalando). Zij hebben ons verzekerd dat het desbetreffende e-mail adres is uitgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM