Klacht: onbeleefde klantenservice

heidi.dezetter op 29 augustus 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bestelling niet opgehaald en niet betaald geweest omdat we deze niet hebben gaan halen dus zou de bestelling 11003009355227 is nooit opgehaald geweest dus betalen wij deze ook niet.en dan worden wij ook nog afgewimpeld aan telefoon door een van jullie werknemers die zomaar de telefoon afsluit

Gewenste Oplossing:

wij willen deze bestelling niet betalen en hopen dat jullie de moeite doen om dit te bekijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM