Klacht: nu al gat in mijn broek

[email protected] op 02 februari 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant heeft in oktober een LTB broek gekocht, maar constateert nu al een scheur aan de onderkant, waardoor er een gat is ontstaan. De klant verwijst naar recensies waarin anderen hetzelfde probleem melden en vraagt om een vergoeding of een vervangende broek, aangezien hij de broek prettig vindt om te dragen.

Mijn Klacht:

Ik heb een gave LTB broek bij jullie gekocht in oktober. Nu al is aan de onderkant de broek al zo dun dat het is gaan scheuren en dus een gat zit. Misschien dat het een missertje is, want ik las in de recensies biij deze broek dat ook al bij iemand gebeurd was. Super jammer, want deze broek zit super lekker en draag hem graag! Ik zou graag een vergoeding zien of deze broek een nieuwe krijgen.

Het gaat om de LTB NICOLE – Jeans Skinny Fit

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding zien of deze broek opnieuw ontvangen. Hij zit zo super lekker dat ik hem graag weer aan zou willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM