Mijn Klacht:
Ik heb bij zalando nog nooit al een bestelling geplaatst, maar ontvang een tweede betalingsherinnering voor bestelling 11003089155197, dit voor een bedrag van 162,97 euro.
De faktuur is op naam van Gabriel DE Sou met een adres van hairgacht 7, bonheiden.
Ik heet Van Eyken Fabienne.
Ik heb ook nooit een bestelling gezien, want ik heb nooit al iets besteld bij zalando!!!
Kunnen jullie deze faktuur bij de echte eigenaar opsturen ???
Hopelijk geraakt dit spoedig opgelost want dit vind ik geen manier van werken!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Stuur aub de faktuur naar de juiste persoon en houd mij op de hoogte van jullie zoektocht naar de juiste persoon die wel deze bestelling gedaan heeft, zodat ik geen fakturen meer onrechtmatig in mijn brievenbus krijg.
Diegene die de besteliing gedaan heeft zal ze ontvangen hebben en moet de faktuur krijgen en betalen.
Hopend op een spoedig antwoord,
(10)
