Mijn Klacht:
Begin december heb ik een bestelling geretourneerd.
De bestelling is deels met cadeaubonnen betaald en deels via achteraf betalen. Het laatste deel is weggestreept.
De cadeaubonnen heb ik echter nog niet teruggekregen. Om de cadeaubonnen terug te krijgen heb ik inmiddels heel wat keren gebeld met Zalando. Meer dan eens wordt de verbinding verbroken, het lijkt alsof er wordt opgehangen. Iedere keer opnieuw wordt beloofd dat ik mijn cadeaubonnen binnen 5 dagen op mijn account terug krijg.
Nu, ruim 2 maanden later heb ik nog steeds mijn tegoed niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Het terug ontvangen van mijn tegoed
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
