Klacht: Niet naleven garantiebepalingen

minoesh03 op 25 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind 2017 heb ik vrij kostbare smartwatch gekocht van bijna 300 euro en dat was nog in de aanbieding. 14 maanden later doet de stappenteller het niet meer, wat toch een essentieel iets is voor een smartwatch. Kors geeft standaard 2 jaar garantie op horloges. Nu wordt het door zalando afgedaan ja slijtage, na 14 maanden een horloge al defect. Hier is toch lijkt mij garantie voor.

Gewenste Oplossing:

Een goed werkend horloge en anders financiele tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM