Klacht: Niet kunnen inloggen

Bbauk op 05 september 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangezien ik zalando niet direct zelf kan bereiken: chat werkt niet/ emailadres nergens te vinden/ telefoon ellelange wachttijd, heb na 30 min maar weer opgehangen.
Probleem is, ik wil wat bestellen, maar ben mijn ww vergeten. Als ik een mail ontvang om mijn ww te wijzigen stuurt deze link me terug naar inloggen. Alles geprobeerd, maar ik blijf in de loupe. Ga het nu ergens anders bestellen en jullie app verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Als jullie inloggen mogelijk maken. En normaal contact om dit soort zaken op te lossen mogelijk maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM