Klacht: niet kunnen afmelden van de nieuwsbrief en promotionele e-mails van zalando

Mario Smits op 29 december 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 december 2014
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 29 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil me afmelden bij de zalando nieuwsbrief en promotionele e-mail…. waarna ik telkens als melding krijg dat dit mislukt is

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik me normaal kan afmelden voor deze e-mails

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Zalando

11 jaren geleden - Beste klant Vervelend om te horen dat u zich niet kan afmelden voor de nieuwsbrief. Graag had ik u verzocht om hierover contact op te nemen met [email protected]. Op basis van het e-mailadres waarmee u ons contacteert, kan de klantendienst vervolgens uw e-mailadres uitschrijven. Alvast een prettig nieuwjaar! Zalando

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM