Klacht: Niet geleverde schoenen

Charle op 22 juni 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 paar schoenen besteld bij Zalando maar niet ontvangen, na contact te hebben gehad en een brief retour te hebben gestuurd meld Zalando mij doodleuk, ze zijn geleverd

Na paar x vragen voor leverbewijs en handtekening ontvang ik geen enkele reactie van Zalando.

Ik moet de schoenen betalen bijna 200 euro ondanks dat ik niets heb ontvangen

Ze maken me uit voor leugenaar

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM