Mijn Klacht:
Heb een week geleden een jurkje van jullie binnen gekregen na 1x dragen liet de naad bij de hand al los
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ik deze kan retouren en een nieuw exemplaar krijg
Klacht: naad laat los
[email protected] op 18 december 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 december 2014
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Zalando
11 jaren geleden - Beste klant Het spijt me te horen dat je jurkje al na één keer dragen aan het scheuren is. Om deze klacht in behandeling te nemen, zou ik je willen vragen een mail met foto's te sturen naar [email protected]. Meer informatie vindt u terug op http://www.zalando.nl/faq/?state=help-retourneren-garantie-q2 Met vriendelijke groeten Zalando
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
