Klacht: Mondkapjes

Veerle Merk op 10 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft bij u stoffen mondkapjes besteld die afgebeeld werden door een VROUW op uw site. Nu heeft zij deze ontvangen maar ze zijn VEEL te groot. Ik, vader heb een een groot hoofd en mij passen ze nog niet eens ook al heb ik die touwtjes aangetrokken. Ik begrijp wel dat we deze niet kunnen terugsturen ivm de situatie die nu overal heerst.
Ik wil allen vermelden dat u uw site moet aanpassen, dat deze mondkapjes niet voor een vrouw bestemd zijn.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn in deze situatie dat u mijn dochter een tegoedbon/geld terug zou terug geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veerle Merk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM