Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een jas gekocht voor 240 euro in de maat small. Ik heb dezelfde jas besteld voor 370 euro in maat medium omdat small te klein is. Ik had deze dus willen wisselen. Zalando.be wilt het verschil niet terug betalen. Het gaat om hetzelfde artikel, maar een andere maat. Hier kan ik absoluut niet bij.
Maat medium houden aan de prijs die ik betaald heb voor de small. 370 euro retour voor mijn small die ik zal terug sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
