Mijn Klacht:
Ongeveer een jaar geleden heb ik 2 vesten geretourneerd, in juni kreeg ik een brief dat ik een betaling open had staan, ik heb kontakt gehad met zolando en heb de retour bon van PostNL doorgestuurd Nasr zolando.
Vervolgens kreeg ik niets te horen en dacht dat dit afgehandeld was.
Nu krijg ik 14 februari een mail van een incasso bedrijf dat ik nog steeds niet betaald heb en daarom ook nog eens 40 euro boven het bedrag moet betalen, belachelijk !!!
Gewenste Oplossing:
Excuus van Zalando en een e-mail van het incassobureau dat deze zaak is opgelost. En dat de openstaande rekening bij Zalando verwerkt wordt, nu lijkt het net of ik mijn rekeningen niet wil betalen.
