Mijn Klacht:
Op 28/11/13 Loopschoenen trail ZOOM WILDHORSE GTX gekocht op zalando, na max 10x ermee gelopen te hebben zijn beide schoenen stuk aan de zijkanten.
Alles wijst duidelijk op een produktiefout omdat het materiaal van de neus van de schoen te hard is en hierdoor bij het plooien het stof beschadigd.
Klacht bij zalando gemeld op 12/12014, op 15/1/2014 De gevraagde foto’s gemaild maar vanaf dan krijgen we enkel nog de standaard mail als we informeren.
Bestelnummer: 11001001638267
Klantnummer: 31200598677
Gewenste Oplossing:
Als voor de zelfde som een paar nieuwe schoenen zal ontvangen!
