Klacht over Zalando: Levering niet gekregen

Mijn Klacht:

Ik bestelde schoenen 5 of 6 augustus. Ik ontving mijn visa-afrekening en de het bedrag van 28,90 € werd op 16 augustus betaald. Ik heb echter geen pak gekregen of ook geen melding gekregen van aankomst.
Ik ben op de post in Kapellen gaan horen maar er lag geen pak.
Waar moet ik dit pak gaan afhalen ? Hebben jullie nog andere afhaalpunten?
Laten jullie vlug weten wat ik moet doen aub en waar ik zulks op jullie website kan terugvinden.

Met vriendelijk groeten,

Alice Nahon
Tel. 03/664.60.67

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag die schoenen geleverd zien en gemeld waar ik die kan komen halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Zalando

10 jaren geleden - Beste klant, Vervelend dat u zo lang op uw bestelling moet wachten. Ik zie dat het in dit geval gaat om een bestelling van Zalando Lounge en die hebben een andere klantenservice. Ik raad u aan om telefonisch contact op te nemen via 0800 803 94. Met vriendelijke groet, Zalando

Klacht: Levering niet gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Zalando

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen