Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling retour gezonden naar zalando. Na een week heb ik ze gebeld waar me geld blijft. Kreeg te horen dat ik een incasso heb lopen en vandaar me geld niet krijg. Ik legde uit heb helemaal geen incasso lopen. Blijkbaar een misverstand en die zou Hy rechtzetten. Nu een maand later heb ik 4x gebelt en 4x hetzelfde antwoord. Ik zou me geld binnen 5 werkdagen ontvangen. Tot nu toe helemaal niks.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra ik me geld terugkrijg. Als je bij hun te laat of iets betaalt krijg je hogere kosten. Dat heb ik al eerder meegemaakt. Nu doen zij hetzelfde met mij. Zonder consequentie. Dat is een beetje krom
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
