janekrsticevic op 07 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een bestelling gedaan mei 2018 en betaald 51 euro , diezelfde avond de bestelling geannuleerd dus niet ontvangen. maar zalando houd het bedrag vast en betaald mij niet terug. ik heb al tig keer gebeld maar krijg geen antwoord van de klantenservice bij zalando
ik ben pas tevreden als ik nu eindelijk mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
