Klacht: kortigs codes gedeactiveerd

jellyfishpowersticks op 11 mei 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg in totaal 500. – euro aan cadeau bonnen van een kennis.

Zalando heeft dezen allemaal gedeactiveerd, ik onder andere hierover meer als 30 emails gewisseld en taloze keren gebeld. Al de gevraagde informatie heb ik aan zalando gegeven.

Nu meer als 3 maanden veder en nog steeds geen oplossing, heb veel conflicterende berichten ontvangen.

Zalando heeft nu dus mijn codes en het geld van mijn kennis.

Gewenste Oplossing:

Als de codes worden geactiveerd of als mijn kennis zijn geld terug krijgt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM