Klacht: kleedje lola lisa

Pauwels Anita op 26 juli 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juli 2023

Pauwels A. heeft op 5 juli een kleedje van Lola Lisa besteld en was aanvankelijk tevreden over de maat en het uiterlijk. Na het eerste gebruik op 22 juli ontdekte hij echter donkere vlekjes op de gele print, waardoor het kleedje niet meer draagbaar is. Hij vraagt om hulp van Zalando om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Beste,op 5 juli heb ik bij jullieeen kleedje besteld en gekocht van lola lisa bestelnummer11001102262696 ,was zeer tevreden van maat en vond het een mooi kleedje ,toen we zaterdag 22 juli 2023 uit eten zijn gegaan heb ik het voor de eerste keer aangedaan ,toen we weer thuis waren stelde ik vast dat er op de gele print allemaal donkere vlekjes door kwamen overal waar geel was waren er vlekjes dat zou toch niet mogen vind ik ,mijn kleedje hangt nu op een kapstok want zo kan ik dat niet meer dragen , ik hoop dat jullie me kunnen helpen ! Met vriendelijke groeten Pauwels A .

Gewenste Oplossing:

Een andere kleedje maar liefst een ander want dat geel vertrouw ik niet meer of wel mijn geld weer !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pauwels Anita
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM