Mijn Klacht:
Ik wacht al 2 weken op terugbetaling van 2 retourzendingen met een totale bedrag van €241,90. Op 19-6 en 22-6 netjes een bevestigingsmail over de retourzendingen ontvangen. Ik heb de afgelopen week 4x een mail gestuurd en ik wacht na een week nog steeds op antwoord. De afgelopen 3 dagen de klantenservice geprobeerd telefonisch contact te krijgen maar dat nummer is niet bereikbaar. Ik krijg geen contact met ze. Op de website wordt vermeld dat vanwege de drukte er vertraging is. Begrijpelijk maar onacceptabel dat er geen enkele mogelijkheid is om contact met ze te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld heb ontvangen, excuses en een kortingsvoucher.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
