Wendy T op 20 december 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Bij het bellen van het nummer van de klantenservice wordt de verbinding gelijk verbroken. Ik wacht op een bevestiging van een retourzending en heb ze maar gemaild. Hoop op een spoedige afhandeling.
Wanneer er op mijn mail wordt gereageerd en de retourzending als ontvangen is beschouwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
