Mijn Klacht:
Al meerder malen heb ik gebeld, maar krijg ik een voicemail te horen waarin wordt gemeld dat het te druk is om de telefoon op te nemen! Nu wordt er zelfs helemaal niet meer opgenomen!!! Op mijn verscheidene mails reageren ze ook niet. Mijn noodzaak om contact op te nemen is groot, ze sturen meerdere keren een onterechte aanmaning en vervolgens zijn ze onbereikbaar. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Als ze in ieder geval telefonisch bereikbaar zijn zodat we direct contact kunnen hebben en binnen 24 uur reageren op mail.
