Mijn Klacht:
Goedemiddag
Ik heb zojuist naar jullie gebeld voor de tweede keer !
De eerste keer omdat ik niet meer achteraf kon betalen.
Dat lag toen volgens de telefoniste aan het artikel dat ik bestelde ( vond ik al een heel vreemd verhaal )
Maar toen kon ik nog gewoon via de bank vooraf betalen.
Nu kan ik alleen nog maar via CREDITCARD betalen!!??
Waar gaat dit over??
Ik heb jullie nog NOOIT op 1 euro laten wachten!!
Misschien stuur ik wel regelmatig wat retour maar dat komt omdat ik geen makkelijk figuur heb dus niet alles staat goed!
In een winkel hang ik helaas 80% terug wat ik pas.
Ik was juist zo blij met jullie maar dat is nu wel heel anders.
Niemand aan de telefoon kan mij vertellen waarom ik alleen nog maar met creditcard mag betalen.
Het komt bij mij over als een straf.
Ik hoor graag van jullie.
Donja van Dongen Sahuleka
Gewenste Oplossing:
Als ik weer gewoon achteraf kan betalen zoals ik al jaren heb gedaan zonder ooit 1 euro schuld bij jullie!!
(10)
