Bestelling is geretourneerd en het bedrag is terug overgemaakt.
Schoenen en t shirts waren geretourneerd weet niet waarom ,geld storten ze terug en heb korting gekregen voor de volgende bestelling ,dat is wel netjes.
Samenvatting wordt geladen...
15 januari schoenen en twee t shirts besteld bij zalando, zou een a twee dagen duren.Twee keer zat het pakket in track en trace van postnl niet gekomen,nu zit ik er nog steeds op te wachten.Beetje lang niet.
Dat mijn schoenen en t shirts zo snel mogelijk komen is al betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2014 om 14:19 geantwoord
Bestelling is geretourneerd en het bedrag is terug overgemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zalando beoordeeld.
Heeft op 29 januari 2014 om 15:31 geantwoord
Schoenen en t shirts waren geretourneerd weet niet waarom ,geld storten ze terug en heb korting gekregen voor de volgende bestelling ,dat is wel netjes.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
