Julie Devloo op 26 september 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn nieuwe schoenen 1x gedragen en de lijm komt los. De neus van de schoen begint al open te gapen terwijl ik ze slechts 1x droeg.
Is dit normaal?
De schoenen kostten 80 euro; wat wel heel veel is als je kapot zijn na 1x dragen.
Kunnen jullie een oplossing bieden?
Hopend op een positief antwoord,
Mvg
Julie Devloo
Graag herstelling van de schoenen ofwel een nieuw paar. Het lan niet dat de lijm al los komt van de schoenen 1x te dragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
