Mijn Klacht:
ik kan al een jaar niet met direct bankafschrijving betalen. ik krijg alleen de mogelijkheid aangeboden om met een credit card te betalen. die heb ik niet, hoef ik niet en ga ik ook niet voor zalando aanschaffen. nu lees ik dat de klantenservice hier niets aan kan doen. maar het mooie is er staat wel iets tussen als openstaande rekeningen die zijzelf zo lang lieten openstaan terwijl alles (bij bestellingen vorig jaar) reeds was betaald. een zeer verwarrende situatie was dat. en dat hoorde ik van meer mensen. hoe dit kan ? geen idee, vreemd was het wel.
nu is het ook nog zo dat ik met kerst een cadeau kaart heb ontvangen met een leuk bedrag. maar…ik kan het niet gebruiken. ja ik kan de code wel invullen maar dan komt het afrekenproces weer….
Er is niemand die hier iets aan kan doen, iets mee kan doen ?
Gewenste Oplossing:
optie betalen met bankafschrijving
