Klacht: Kan niet Meer op rekening betalen bij zalando

Maimai op 29 december 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2022

Lucia ervaart problemen met het betalen op rekening bij Zalando, wat voor haar een voorkeur heeft. Ondanks meerdere pogingen en contact met de klantenservice, blijft de betalingsmethode niet beschikbaar en wordt zij geadviseerd om op een andere manier te betalen. Ze hoopt dat het probleem snel wordt opgelost, omdat ze graag bij Zalando winkelt.

Mijn Klacht:

Ik probeer al een aantal keer op rekening te betalen bij
Zalando maar lukt me niet iK heb geen rekening open staan bij hun overal doe ik Dat omdat ik Dat fijner vindt. echt vervelend
Gemaild gechat met medewekster niks help
Ze adviseren om anders te betalen
Ik kan zelf beslissen hoe ik kan betalen
Ik hoop Dat dit snel wordt opgelost
Vindt echt leuk om bij zalando te bestseller
Met vriedelijk groet ,
Lucia

Gewenste Oplossing:

Ik zo graag willen weer normaal op rekening te kunnen betalen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maimai
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM