Mijn Klacht:
Zowel in de App als op de site kan ik de bestelling niet afronden door op afrekenen te drukken.
Probeer het al sinds gister middag.
De kortingscode daardoor verlopen
Gewenste Oplossing:
Kortingscode alsnog kunnen gebruiken
Klacht: Kan bestelling niet plaatsen
Rosemarie8346 op 29 december 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het plaatsen van een bestelling bij Zalando, zowel via de app als de website. Ondanks herhaalde pogingen sinds de middag kan de klant de bestelling niet afronden, waardoor een kortingscode is verlopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
