Mijn Klacht:
Vrijdag j.l. heb ik een jurk ontvangen, was er erg blij mee en vond het een mooie jurk die ik graag de volgende dag naar een feest aan wilde doen…aangezien de jurk erg kreukelig was heb ik deze ’s avonds in de wasmachine gedaan; snelwasprogramma van nog geen 30 MINUTEN OP 30 GRADEN. Helaas is de jurk in dit half uurtje zodanig gekrompen dat ik de jurk niet meer pas en ik genoodzaakt was om op het feest iets anders te dragen. Ik heb nu een te kleine jurk in mijn kast hangen. Dit mag en kan toch niet de bedoeling zijn na een half uurtje in de wasmachine. Ik wil graag dat dit opgelost wordt.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als jullie mij het geld voor dit jurkje retourneren...ik zal uiteraard het jurkje retourneren aan Zalando
