Mijn Klacht:
Jurk na halve dag al pillen
Jurk na halve dag al pillen. Na een paar dagen pillen jurk overal dus volledig ondraagbaaren dat bij bij normaal gebruik. Klantenservice gebeld en uitgelegd. Belloofde het op te lossen moest alleen een paar foto`s sturen. Dus gedaan. Krijg ik als antwoord pillen valt niet onder de garantie sorry dat u teleurgesteld bent wij vragen begrip hiervoor. Begrip voor een jurk waar je al na een halve dag dragen niets meer aan hebt? Mail over gestuurd over gebeld maar ze weigeren zelfs alleen al na te denken over een oplossing. Vind ik schokkend. consument heeft recht op een deugdelijk product dat enige tijd dient mee te gaan
Gewenste Oplossing:
Jurk terugnemen. Geld terug of een tegoedbon ter waarde van de jurk. Dus wat de jurk koste bij aanschaf.
(10)
