BrigitteLaugs op 19 maart 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vorige week (week 11) een jongensjas maat 146 van het merk Name IT ontvangen. Na de eerste keer wassen op 30 gr. (in het etiket stond zelfs 40 gr.!) zijn de kleuren helemaal door elkaar verlopen. Het wit van de jas is nu vermengd met blauw en rood. De jas is nu niet meer te dragen en ziet grijs en grauw.
Ik zou de jas graag terug willen sturen en hier een ander artikel voor willen ruilen, want deze is echt niet meer te dragen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
