Mijn Klacht:
Jas van Tommy 1 keer gewassen is al zo plat als iets dat heb ik nog nooit met een jas aan de hand gehad en dat voor 219 euro vind ik niet normaal
Gewenste Oplossing:
Normaal altijd
Klacht: Jas van Tommy
[email protected] op 26 december 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 december 2014
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Zalando
11 jaren geleden - Beste klant Het bedroeft me te vernemen dat uw Tommy reeds na één keer wassen niet meer te herkennen valt. In dit geval raad ik u aan een mail met duidelijke foto's op te sturen naar ons reclamatieteam: [email protected] Meer informatie over het melden van een defect vindt u hier: http://www.zalando.be/faq/?state=help-retourneren-garantie-q2 Ik wens u alvast een gelukkig nieuwjaar. Zalando
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
