Mijn Klacht:
Ongeveer een maand geleden had ik een north face jas verkocht op Vinted. Deze heb ik toen verpakt in een oude zak van zalando (recyclen). Ik heb mijn vriend gevraagd deze af te geven bij de Primera alleen hij moest het label nog even overplakken. Nou te vergeefs had hij mijn bericht niet goed gelezen en heeft hij mijn jas naar zalando gestuurd.
We hebben dezelfde dag nog naar Zalando gebeld om dit te melden. Diegene aan de telefoon had er een melding van gemaakt. Dagen erna weer contact gehad en ze hebben het pakketje gehad en er is ook een melding van gemaakt. Alleen nu is het kwijt. Zomaar. Heel raar dat het er het ene moment wel is en het andere moment niet meer.
Nu heb ik 200 euro misgelopen en ben ik mijn jas kwijt. Ja eerste schuldige is mijn vriend. Maar vind het ronduit belachelijk dat Zalando zomaar mijn jas kwijt raakt en dat ik het maar moet bekijken.
Gewenste Oplossing:
Mijn jas terug
