Mijn Klacht:
Elke keer als ik na paar maanden weer probeer in te loggen bij zalando dan lukt dat niet. Moet ik elke keer de klantenservice bellen en en aan hun vragen om mijn account te deblokkeren. Dit heb ik al minstens 3 a 4 keer moeten doen. Ik begin dit spuugzat te worden. Elke keer als ik wat moet bestellen dan moet ik eerst zalando klantenservice bellen en in de wacht staan totdat zij mijn account deblokkeren. En als je om de reden vraagt waarom dat gebeurt dan vertellen ze dat ook niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zalando mijn account niet telkens blokkeert. Misschien vinden ze dat leuk dat mensen de klantenservice bellen om hun eigen account te deblokkeren maar als klant vind ik dat echt niet leuk.
