Angelver op 10 mei 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb diverse artikelen besteld bij zalando maar van 1 merk alle artikelen niet ontvangen.
Zalando beweert dit wel verstuurd te hebben en gaat niks vergoeden omdat dit vaker voorkomt bij mij zeggen ze. Dit klopt niet bij retouren hebben ze iets weleens niet retour gedaan terwijl het wel in het pakket zat.
Als dit vergoed gaat worden, ik kan ga toch niet iets betalen wat ik niet ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
