Mijn Klacht:
Van Gothia kreeg ik een mail, met de sommering een openstaand bedrag te betalen. Bijgevoegd de betalingsbewijzen, ik heb mijn rekening gewoon voldaan . Dit gaat mis, dat kan gebeuren, maar toen ik belde naar Gothia werd ik door een medewerker Mirella zo onbeschoft te woord gestaan dat mijn bloed kookt. Ik heb betaald ik ben geen wanbetaler maar wordt door deze dame als de grootste crimineel behandeld. Ik ben hierdoor zeer ontstemd! Dat wil ik u melden.
Gewenste Oplossing:
Met een excuus van zowel Zalando als van Mirella zonder achternaam van Gothia.
Ook wil ik dat u uitzoekt wat er mis is gegaan.
