Terug

Klacht: Ik kan niet online betalen bij Zalando!!!

Matthyn-50 op 24 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 april 2023

Een klant van Zalando ervaart problemen met het online betaalproces, waarbij alleen betaling met een creditcard mogelijk is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant en anderen geen gebruik kunnen maken van achteraf betalen en hierdoor aantrekkelijke aanbiedingen mislopen. De klant is van mening dat het bedrijf te traag en laconiek reageert op deze klachten.

Mijn Klacht:

Beste mensen, sinds een paar weken kan ik niet meer of achteraf betalen bij ZALANDO.
Alleen met creditcard maar di heb ik niet.
Velen met mij klagen over dit probleem maar het bedrijf is té traag en té laconiek en er wordt geen serieuze actie ondernomen waardoor ik aantrekkelijke sales mis!

Gewenste Oplossing:

Gewoon meer betaalopties aanbieden! Ik voel mij nu een wanbetaler die wordt buiten gesloten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Matthyn-50
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het