olimp3032 op 04 december 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Uw klacht betreft een klacht over de Zalando Lounge. Wij kunnen inhoudelijk u hierbij niet verder helpen omdat de Zalando Lounge een zusterbedrijf is van Zalando. We willen u aanraden een e-mail te sturen naar [email protected] of te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb deze schoenen gekocht bij de (meth Enkellaarsjes Sleehak – bruin Maat 40), kreeg ik van hen Maat 37 zwarte laarzen!
Ik stuurde ze de laarzen, en ze zeiden dat ik niet deze ik had besteld, omdat er geen mogelijkheid te krijgen.
Ze verloren een klant!
Ik niet aan te raden deze verkoper
Ik wil om te krijgen wat ik gekocht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2012 om 16:39 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Uw klacht betreft een klacht over de Zalando Lounge. Wij kunnen inhoudelijk u hierbij niet verder helpen omdat de Zalando Lounge een zusterbedrijf is van Zalando. We willen u aanraden een e-mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0800-40 50 600.
Met vriendelijke groet,
Ilse van der Meer
Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
