Klacht: İk heb betald maar nog niet otvangen

Hafise Chardaklieva op 18 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2022

Yuliya Genova heeft een klacht ingediend bij Zalando omdat zij haar bestelling met nummer 11003084598936 nog niet heeft ontvangen, ondanks dat zij op 13 juni 2022 heeft betaald. Ze vraagt het bedrijf om de betaling te controleren, aangezien zij inmiddels een tweede herinnering voor de bestelling heeft ontvangen. De totale kosten van de bestelling bedragen 59,95 euro.

Mijn Klacht:

Hallo İk heb deze besteling met Nummer 11003084598936 op naam van Yuliya Genova met adres Land Van Waaslaan 139 9040 Gent .
Zo juist ik heb betaald op 13/06/2022 alles ennorde van deze rekening BE08063595325613.
Aub kunnen dat controleren omdat ik kreeg tweede herrinering van deze besteling. De bestelig kost 59,95.

Gewenste Oplossing:

Aub controleert deze betalng İk heb deze besteling met Nummer 11003084598936 op naam van Yuliya Genova met adres Land Van Waaslaan 139 9040 Gent .
Zo juist ik heb betaald op 13/06/2022 alles ennorde van deze rekening BE08063595325613.
Aub kunnen dat controleren omdat ik kreeg tweede herrinering van deze besteling. De bestelig kost 59,95.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hafise Chardaklieva
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM