Mijn Klacht:
Geachte Ik zelf heb identiel hetzelfde meegemaakt en alles is ook betaald. Kunnen jullie terug met hen contact opnemen? Hoogachtend.
Gewenste Oplossing:
Hopelijk word dit ook geannuleerd. Bij mij gaat het over een gedrag van 70 euro.
Klacht: idem zoals vorige persoon.
Blondy40 op 21 december 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Calis, Helaas is het mij niet helemaal duidelijk wat er mis is gegaan bij u. Ik wil u vragen om contact op te nemen met ons via \"[email protected]\" of te bellen naar het gratis nummer 0800-020 0963. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zalando
Heeft op 07 januari 2016 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Calis,
Helaas is het mij niet helemaal duidelijk wat er mis is gegaan bij u. Ik wil u vragen om contact op te nemen met ons via \"[email protected]\" of te bellen naar het gratis nummer 0800-020 0963.
Met vriendelijke groeten,
Zalando
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
