Mijn Klacht:
Ik heb een horloge besteld bij de zalando, een horloge van Armani. Deze is gestop na een paar dagen! Eenmaal contact opgenomen met zalando hebben zij mij toegezegt dat ze de horloge zouden repareren! Nu krijg ik vandaag een mail dat ik het geld van het horloge terug krijg gestort. Ik heb de mail beantwoord dat ik hetzelfde horloge wil, maar dat is volgens hen niet meer mogelijk omdat het niet meer leverbaar is. Ik word gewongen om een duurder product aan te schaffen. Ik wil gewoon hetzelfde horloge maar die het we doet
Gewenste Oplossing:
Dezelfde horloge maar 1 die het wel doet opgestuurd te krijgen zonder dat ik geld miet bijleggen of op een andere site moet zoeken!
