Mijn Klacht:
Herroeping gevraagd over artikel. Zalando gaf aan dit niet mogelijk is voor een artikel, wel hele bestelling te kunnen annuleren. Dit zou zijn gebeurd gisteravond en nu is het toch verzonden. Vele mails naar Zalando gestuurd, zonder reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dit artikel niet aannemen en dat de pakket bezorger dit zelf terugbrengt naar Zalando op een of andere manier. In elk geval dat ik niet het werk ermee heb om te weer te retourneren. Ik ga geen artikel retourneren wat ik ten eerste plaats niet besteld heb. Dit artikel heb ik eerder al besteld en al in huis en dit artikel de hele bestelling is al geannuleerd.
Zij zelf zorgen dat het artikel bij hun terug komt en ik het geld teruggestort krijg


