Mijn Klacht:
bestel bij zalando niks meer bij deze
Gewenste Oplossing:
val niet in herhaling
Klacht: heb zo vaak op de link gestuurd nieuw wacht woord en doet het niet bel je op word er gezecht we sturen je een link en je kan naar 15 minuten een nieuw wacht woord intoetsen
lissum op 24 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een nieuw wachtwoord aan te vragen via de link die door Zalando is verstrekt, maar dit lukt niet. Bij telefonisch contact wordt aangegeven dat er een link wordt gestuurd, maar ook na 15 minuten is het niet mogelijk om een nieuw wachtwoord in te voeren. De klant besluit geen bestellingen meer te plaatsen bij Zalando.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Reactie van de melder van de klacht lissum
3 jaren geleden - waar staat de rest van de klacht bl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
