Klacht: Guess laarzen buitenlaag en zool

Yvonneluiting op 22 februari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nog niet zolang geleden Guess laarzen bij jullie gekocht. In de eerste week kwamen al vrij snel schaafplekken op de neus. Ik naar de schoenmaker en die gaf al vrij snel aan dat de zool tekort was dus direct heb ik geïnvesteerd door de zolen bij de schoenmaker te laten verlengen zodat de neuzen niet verder beschadigen en slijten. In de tweede week kreeg bladerde er al een stuk af waar een kale plek nu zit. Ik heb altijd laarzen van zalando, vaak het merk Buffalo, minder duur maar ik draag ze zelfs nog steeds. Bevalt super dit tov van de nieuwe Guess laarzen die ik nu nog maar amper aanheb vanwege de slechte buitenlaag/kwaliteit. Snel slijtage.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe laarzen, desnoods dezelfde of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM