Mijn Klacht:
Bestelling gedaan, betaald via Ideal. later (26-02) geannuleerd, maar tot op heden nog geen geld retour (wat na 5 werkdagen zou moeten volgens procedure)
Na contact opgenomen te hebben via telefoon en via chat komt het op het zelfde neer: Ze gaan er naar kijken, maar het duurt min. weer 5 werkdagen voordat ik mijn geld retour krijg en dit is niet te bespoedigen.
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen 2 dagen mijn geld terug krijg wat ik al veeeeeeeeeel eerder had terug moeten krijgen. Maar door hun interne fout niet gebeurt is en ik nu dubbel de dupe van ben.
