Mirjam van Velzen op 10 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Klacht over Zalando Lounge! Ik heb een horloge van Lacoste geretourneerd, op 22-9-2017 het ging om de bestelling met nummer 13206001833575. Wel telefonisch gehoord dat het is ontvangen maar in tegenstelling van de voorwaarden ( binnen 7 dagen) na bijna 3 weken nog niets teruggestort gekregen.
Van een tevreden naar ontevreden klant
Graag antwoord!
Geld binnen 3 dagen terug overgemaakt op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Rechtsverklaring ingevuld. Ben benieuwd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
