Mijn Klacht:
Na meermaals contact met de klantendienst van Zalando is een retour van 2014 nog steeds niet correct terug betaald. Meerdere retourzendingen zijn niet correct geregistreerd waardoor ik verschillende terugbetalingen heb ontvangen. Na lang onderzoek, zijn er 2 retourzendingen die tot op heden nog steeds niet correct zijn uitbetaald.
Meermaals contact en telkens andere contactpersoon, nog steeds geen oplossing hiervoor!
Gewenste Oplossing:
Correcte terugbetaling.
Compensatie voor de talrijke fouten.


