Klacht: Gedragen Converse Sneakers

kelly1234 op 26 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Altijd goed te spreken geweest over Zalando totdat ik een bestelling deed over Converse sneakers wat achteraf gedragen te zijn. Aantal keren gebeld en gemaild om te vragen of er een compensatie ervoor in de plaats kwam. Jammer genoeg van het kastje naar de muur gestuurd. Conclusie, geen nieuwe sneakers omdat ze nogal gewild zijn en snel op raken. En als ik ze opnieuw zou willen bestellen moet ik alsnog verzendkosten betalen. Diep triest voor zo’n grote mode keten.

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kelly1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM