Mijn Klacht:
Ik ben al een week aan het bellen met ZAlando over pakket dat nooit is aangekomen. We hebben vooruit betaald maar account doet raar. Ik moet op 100 manieren mijn identiteit bewijzen telefnoch aan niet NL call center medewerker die verschil tussen voor en achternaam niet begrijpt terwijl er gewoon betaalt is en dit bedrijf de boel oplicht. Pakket is nooit geleverd en volgens d track en tracé is het ook niet geleverd. Zoek uit waar het pakket is gebleven en vraag mij niet 5 x naar mijn mal dat je al hebt want daarmee heb ik betaald en geklaagd bij jullie. En dan die nep excuses uit het script. Ik ben deze lui helemaal zat en zal nooit meer iets bestellen. De gekocht sokken kosten ruim 50 euro en zijn nooit aangekomen. Hoezo is dat geen probleem zalando?
