Klacht: Gebruikte schoenen

Ben90 op 25 juli 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2023

Een klant heeft schoenen besteld bij Zalando, maar ontving een paar dat leek te zijn gedragen en vertoonde schade en verfspetters. Ondanks de wens om de schoenen terug te sturen, heeft de klant deze de volgende dag al nodig.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld en kreeg ze binnen maar het leek wel of ze al gedragen waren en ook zit er schade en een soort verf spetters op ze willen dat ik de schoenen terug stuur echter heb ik ze al de volgende dag gelijk nodig

Gewenste Oplossing:

Met een te gemoed koming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ben90
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM